경찰청(청장 직무대행 유재성)은 KT 통신사와 협업을 통해 5. 12부터 보이스피싱을 비롯한 신종 스캠 범행에 사용되는 010 번호 변작용 통신장비(Simbox, 아이폰 등)를 운영하는 조직에 대한 집중적으로 단속한 결과, 010 번호 변작용 단말 5,580대를 압수하고, 설치·관리책 84명을 검거하여 이 중 54명을 구속했다.

 이번 KT와의 협업은 보이스피싱 · 구매대행(노쇼) 사기 등 신종 스캠 범죄의 주요 범행수단인 010 번호 변작 통신을 원천 차단하기 위해 추진되었으며, KT가 독자적으로 개발한 AI 기술을 활용해 피싱 범행 징후를 사전에 분석하여 의심 회선을 선별하고, 경찰은 KT의 기술적 지원을 토대로 전국 단위 집중 수사를 전개해 불법 중계소 115개소를 적발하는 방식으로 이뤄졌다.

 단속 과정에서 압수된 변작용 통신 단말 5,580대는 해외에 있는 피싱 범죄조직이 국내 피해자에게 접근하거나 속이는 핵심 범행 수단으로 활용되었다. 010 변작용 통신 단말을 통해 해외 발신 전화가 국내 010 번호로 표시되면서 피해자들이 금융기관이나 공공기관의 연락으로 오인하여 피해 사례가 지속해서 발생하고 있다.

 경찰은 이번 KT와의 협업을 통해 보이스피싱을 비롯한 신종 스캠 범죄의 주요 범행 수단인 010 번호 변작용 통신장비를 대규모로 신속히 제거함으로써 전월(4월) 대비 5월에는 보이스피싱 19% · 구매대행(노쇼) 사기 24%의 피해 발생 감소 효과를 거둔 것으로 평가하고 있다. 

 이 밖에도 경찰은 올해 1월 KT와 협업을 통해 ‘AI 모델을 활용한 피싱 의심 번호 탐지·차단시스템을 구축’하여 본격 운용하는 등 보이스피싱을 비롯한 신종 스캠 범죄 피해 예방을 위해 힘쓰고 있다. 

 정선일 KT 네트워크운용혁신본부 상무는 “앞으로도 AI 기술 활용을 통해 경찰청과 긴밀하게 협력하여 고객 피해를 예방하고, 날로 정교해지는 피싱 범죄로부터 고객 보호와 안정한 통신 환경 조성에 앞장서겠다.”라고 밝혔다.

 오창배 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단장은 “보이스피싱과 신종 스캠 범죄는 통신망을 악용하는 대표적인 조직범죄로, 이번 경찰과 통신사의 협력이 범죄 예방과 검거에 중요한 역할을 하고 있다.”라며 “앞으로도 통신사와의 공조를 강화해 불법 중계소를 신속히 탐지·단속하여 국민 피해 예방에 최선을 다하겠다.”라고 밝혔다.

 아울러 경찰은 고수익 아르바이트 명목으로 사설 중계소 설치 · 관리 업무 제안을 받아 운영하는 행위는 전기통신사업법 위반뿐 아니라 보이스피싱 공범으로 처벌될 수 있다며, 그런 제안을 받으면 반드시 경찰에 신고해야 한다고 각별한 주의를 당부했다.

 경찰은 앞으로도 통신사와 협력하여 불법 중계소 탐지 체계를 지속해서 고도화하고, 의심 회선에 대한 신속한 차단과 집중 수사를 통해 보이스피싱을 비롯한 신종 스캠 범죄 근절에 총력을 기울일 계획이다.