김성수 남동구도시관리공단 이사장이 구민 중심의 공공서비스 혁신과 현장 중심의 책임경영을 통해 구민에게 신뢰받는 공단을 만들겠다는 포부를 밝혔다.

김 이사장은 신임 이사장으로서 안전을 최우선 가치로 삼고, 공영주차장과 체육시설 등 생활밀착형 공공시설의 이용 편의를 높이는 한편, 직원과의 소통 및 조직문화 개선에도 힘쓰겠다는 경영 방향을 제시했다.

특히 인천광역시의회 의원으로 활동하며 쌓은 현장 소통과 지역 현안 해결 경험을 공단 경영에 접목해 주민이 체감할 수 있는 실질적인 변화를 만들어 가겠다는 의지를 강조했다.

다음은 김성수 남동구도시관리공단 이사장과의 일문일답이다.

Q1. 신임 이사장으로서 소감과 앞으로 공단을 이끌어 갈 각오는 무엇입니까?

A.남동구민의 일상과 안전을 책임지는 남동구도시관리공단 이사장이라는 중책을 맡게 되어 무거운 책임감과 함께 큰 사명감을 느낍니다. 임명해 주신 이병래 남동구청장님께 깊이 감사드립니다.

저는 구민에게 신뢰받고, 직원이 자부심을 느끼며, 성과로 인정받는 공단을 만들겠습니다. 현장을 중심으로 문제를 살피고 직원들과 적극적으로 소통하며, 구민이 체감할 수 있는 실질적인 변화를 이끌어 내겠습니다.

무엇보다 말보다 실천으로, 원칙과 책임을 바탕으로 공단의 발전을 이끌겠습니다.

Q2. 남동구도시관리공단의 핵심 경영 철학과 주요 경영 방향은 무엇입니까?

A.저의 경영 철학은 '사람이 먼저이고, 현장이 중심이며, 성과로 증명하는 경영'입니다.

이를 위해 세 가지 방향에 집중하겠습니다. 첫째, 안전을 최우선으로 하는 경영입니다. 둘째, 구민의 눈높이에서 불편을 찾아 개선하는 고객 중심 경영입니다. 셋째, 직원이 자부심을 가지고 일할 수 있는 소통과 협력의 조직문화를 조성하는 것입니다.

아울러 재정 건전성과 경영 효율성을 높여 구민에게 신뢰받고, 실질적인 성과로 인정받는 공단을 만들어 가겠습니다.

Q3. 공영주차장과 체육시설 등 생활밀착형 시설의 주민 만족도를 높이기 위한 구체적인 방안은 무엇입니까?

A.주민 만족도는 거창한 사업보다 일상 속 작은 불편을 해결하는 데서 시작한다고 생각합니다.

공영주차장은 주차정보 제공과 효율적인 운영을 통해 이용 편의를 높이고, 체육시설은 주민 의견을 반영해 프로그램과 운영시간을 합리적으로 개선하겠습니다. 시설의 청결과 안전, 이용 편의성도 지속적으로 높이겠습니다.

또한 만족도 조사와 현장 소통을 강화하고, 접수된 민원이 실제 개선으로 이어지는지 철저히 확인하겠습니다. 주민의 목소리를 경영에 반영해 개선의 성과를 체감할 수 있는 주민 중심의 공단을 만들겠습니다.

Q4. 공공시설의 안전사고 예방과 체계적인 시설관리를 위해 어떤 대책을 추진할 계획입니까?

A.안전은 어떠한 경영 성과보다 우선되어야 하는 공단의 기본 책임입니다. 사고가 발생한 뒤 대응하는 방식에서 벗어나 위험 요소를 사전에 발견하고 제거하는 예방 중심의 안전관리 체계를 확립하겠습니다.

취임 초기 주요 시설을 직접 점검하고, 노후 시설과 위험 요소를 우선순위에 따라 개선하겠습니다. 정기적인 안전점검과 직원 교육, 비상대응 훈련도 강화해 현장 중심의 안전관리가 정착되도록 하겠습니다.

철저한 예방과 책임 있는 관리를 통해 구민이 안심하고, 직원이 안전하게 일할 수 있는 공단을 만들겠습니다.

Q5. 인천광역시의회 의원으로 활동한 경험을 공단 경영에 어떻게 접목하고, 주민 중심의 행정을 실현할 계획입니까?

A.인천광역시의원으로 활동하면서 행정의 출발점은 주민의 목소리이며, 그 완성은 현장의 문제를 해결하는 데 있다는 점을 배웠습니다.

의정활동을 통해 주민 불편 해소를 위한 현장 소통은 물론, 지역 현안 해결과 필요한 예산 확보 과정도 경험했습니다.

이러한 경험을 공단 경영에 접목해 현장의 목소리를 적극적으로 반영하고, 실효성 있는 대책을 마련해 주민이 체감할 수 있는 변화를 만들어 가겠습니다.

아울러 구청과 긴밀히 협력해 정책과 예산이 적기에 반영될 수 있도록 노력하겠습니다. 주민의 입장에서 판단하고 실천과 성과로 책임지는 경영을 펼치겠습니다.

Q6. 직원들의 사기 진작과 근무환경 개선, 조직 내 소통과 협업을 강화하기 위한 방안은 무엇입니까?

A.공단의 경쟁력은 시설이나 장비가 아니라 현장에서 묵묵히 자신의 역할을 다하는 직원들의 열정과 역량에서 나온다고 생각합니다.

먼저 현장의 목소리에 귀 기울여 근무환경과 업무 부담을 개선하고, 직원들의 애로사항이 실질적인 변화로 이어질 수 있도록 소통 체계를 강화하겠습니다.

업무 성과와 전문성이 공정하게 인정받는 인사 문화를 조성하고, 교육과 역량 개발 기회를 확대해 직원들이 자부심을 가지고 성장할 수 있도록 지원하겠습니다.

노동조합과도 상호 존중과 신뢰를 바탕으로 소통하겠습니다. 서로 다른 의견은 대화와 협의를 통해 합리적으로 조율하고, 법과 원칙을 준수하면서 노사가 함께 발전하는 상생의 조직문화를 만들어 가겠습니다.

직원이 존중받고 행복한 조직이 구민에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 직원의 만족이 조직의 경쟁력으로, 나아가 구민의 행복으로 이어지는 공단을 만들겠습니다.

Q7. 지방공기업으로서 경영 효율성과 공공성을 조화롭게 실현하기 위한 경영 전략은 무엇입니까?

A.지방공기업의 경영은 단순한 비용 절감이나 수익 창출을 넘어 공공서비스의 가치를 지키면서 경영 효율성을 높이는 데 목적이 있습니다.

이를 위해 첫째, 사업별 수입·지출 구조와 운영 실태를 면밀히 분석해 재정 건전성을 강화하겠습니다. 둘째, 시설별 운영을 효율화하고 예산 집행의 투명성을 높이겠습니다. 셋째, 경영성과와 구민 만족도를 함께 관리해 운영 개선과 서비스 품질 향상으로 이어지도록 하겠습니다.

특히 효율성을 높이는 과정에서 안전과 서비스의 질이 저하되는 일은 없어야 합니다. 공공서비스의 기본 가치는 확고히 지키되 불필요한 낭비는 줄이고, 성과 중심의 책임경영을 실현하겠습니다.

궁극적으로 구민에게는 신뢰받는 공공서비스를 제공하고, 공단에는 지속 가능한 경영 기반을 마련하겠습니다.

Q8. 지역경제 활성화와 지역사회 상생을 위해 추진할 수 있는 사업이나 일자리 창출 방안은 무엇입니까?

A.공단이 보유한 시설과 사업을 지역경제와 유기적으로 연계해 지역사회와 함께 성장하는 상생 기반을 만들어 가겠습니다.

먼저 관련 법령과 계약 기준을 준수하는 범위에서 지역 업체의 참여 기회를 확대하고, 지역 생산품과 서비스를 적극적으로 활용해 지역 내 소비와 경제활동을 촉진하겠습니다.

또한 체육시설과 공공시설을 활용한 생활체육 행사와 지역 연계 프로그램을 확대해 주민 이용 만족도를 높이는 동시에 지역 상권에도 활력을 불어넣겠습니다.

아울러 공단의 기존 사업과 신규 사업에 필요한 인력 수요를 면밀히 분석해 실질적인 일자리 창출로 연결하고, 취약계층과 지역 주민에게도 공정한 참여 기회가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다.

공단의 성과가 지역경제의 성장으로 이어지고, 지역경제의 활력이 다시 주민의 삶의 질 향상으로 연결되는 선순환 구조를 만들어 가겠습니다.

Q9. 스마트 기술을 활용한 시설관리와 주민 편의 증진을 위해 추진하거나 검토할 사업은 무엇입니까?

A.스마트 기술은 단순한 시설관리의 효율화를 넘어 주민의 일상을 더욱 편리하고 안전하게 만드는 핵심 동력이라고 생각합니다.

첫째, 공영주차장의 실시간 주차정보 제공과 이용 안내를 개선해 주민 편의를 높이겠습니다. 둘째, 사물인터넷(IoT) 기반의 시설물 관리체계를 단계적으로 도입해 고장과 이상 징후를 사전에 감지하고, 안전사고 예방과 선제적 유지관리를 강화하겠습니다. 셋째, 모바일 민원 접수와 처리 현황 안내를 개선해 주민과의 소통을 강화하고 행정서비스의 신속성과 투명성을 높이겠습니다.

다만 기술 도입 자체가 목적이 되어서는 안 됩니다. 사업별 비용 대비 효과와 현장 적용성을 면밀히 검토하고, 시범사업을 통해 실질적인 성과를 확인한 후 단계적으로 확대하겠습니다.

디지털 기기 사용에 어려움을 겪는 어르신 등 정보 취약계층이 소외되지 않도록 기존 이용 방식과 대면 안내 서비스도 병행하겠습니다.

스마트 기술을 통해 시설은 더욱 안전하게, 행정은 더욱 효율적으로, 주민 서비스 이용은 더욱 편리하게 만드는 스마트 공단을 구현하겠습니다.

Q10. 임기 동안 반드시 이루고 싶은 핵심 목표와 남동구민에게 전하고 싶은 말씀은 무엇입니까?

A.임기 동안 반드시 이루고 싶은 목표는 세 가지입니다.

첫째, 안전사고 예방을 최우선으로 하는 안전한 공단입니다. 철저한 사전 점검과 예방 중심의 안전관리를 통해 구민과 직원 모두가 안심할 수 있는 시설과 환경을 만들겠습니다.

둘째, 구민의 불편을 신속하게 해결하는 만족도 높은 공단입니다. 현장의 목소리에 귀 기울이고 작은 불편도 소홀히 하지 않으며, 구민이 체감할 수 있는 실질적인 변화를 만들어 가겠습니다.

셋째, 직원들이 자부심을 가지고 일하는 신뢰받는 공단입니다. 직원과의 소통을 바탕으로 활기찬 조직문화를 조성하고, 책임 있는 경영과 성과 창출을 통해 구민의 기대에 부응하겠습니다.

이러한 목표가 선언에 그치지 않도록 시설별 안전관리와 서비스 개선 과제를 구체화하고, 추진 과정과 성과를 지속적으로 점검해 실질적인 변화로 이어지도록 하겠습니다.

존경하는 남동구민 여러분!

남동구도시관리공단은 구민의 일상과 가장 가까운 곳에서 공공서비스를 제공하는 기관입니다. 저는 현장에 답이 있다는 자세로 구민의 목소리를 경영에 반영하고, 맡은 일은 끝까지 책임지는 공단을 만들어 가겠습니다.

'사람이 행복한 남동구, 더 큰 내일을 함께 만들어 갑니다.'

이 약속을 가슴에 새기고 구민에게는 더 큰 만족을, 직원에게는 더 큰 자부심을, 지역사회에는 더 큰 신뢰를 드리겠습니다.

앞으로도 구민 여러분의 변함없는 관심과 성원을 부탁드립니다. 말보다 실천으로, 선언보다 성과로 보답하는 남동구도시관리공단을 만들어 가겠습니다.