2026.10.18 (일)
경찰청(청장 직무대행 유재성)과 토스뱅크(대표 이은미)는 5월 27일(수) 오후 1시 30분, 토스 신논현 오피스에서 ‘전기통신금융사기 피해 예방 및 근절을 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다.
협약식에는 경찰청 오창배 전기통신금융사기 통합대응단장과 이은미 토스뱅크 대표가 양 기관을 대표하여 참석하였다.
이번 협약은 양 기관이 ‘우리 동네 금융사기예방관’(이하 ‘예방관’) 사업을 통해 퇴직경찰관의 현장 전문성을 지역사회 금융사기 예방에 활용하고, 고령층 등 금융 취약계층을 대상으로 맞춤형 예방교육과 순찰 활동을 전개하여 지역 밀착형 안전망을 구축하는 데 초점을 맞추고 있다.
예방관은 2인 1조로 편성되어, 서울지역 14개* 경찰관서 관할구역 내 50대 이상 중년층 및 고령층을 대상으로 금융사기범죄 예방을 위한 강의(피해사례 분석, 피싱 범죄 초기 행동 지침 등)를 진행하고, 치안센터를 활동 거점으로 은행 현금 자동 입출금기(ATM), 숙박업소 및 지하철역 물품 보관함을 순찰하는 활동을 전개한다.
* 강서, 양천, 구로, 마포, 영등포, 금천, 관악, 용산, 성동, 동대문, 서초, 강남, 수서, 송파
이를 위해 토스뱅크는 지난 4월 퇴직경찰관 28명을 예방관으로 선발하여 1개월간 교육하였고, 활동기간은 6월부터 10월까지이다.
이번에 위촉된 1기 예방관 28명은 평균 30년 이상의 경찰 경력을 보유한 숙련된 퇴직 경찰로 구성됐다. 보이스피싱 전담팀 근무 경력이 있는 등 관련 범죄 수사를 수행해 온 현장 전문가들이 다수 포함되어 있으며, 경찰 현직에서 쌓았던 피해 예방 비결을 예방관 활동에 활용할 수 있을 것으로 기대된다.
경찰청은 정보 사각지대에 놓여 피해 예방에 어려움을 겪는 금융 취약계층을 대상으로 복잡한 금융사기 수법을 쉽게 이해하고 스스로 대응할 수 있도록 사례 중심의 맞춤형 교육을 지속 강화해 나갈 방침이다.
오창배 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단장은 “퇴직 경찰이 가진 전문성과 현장 경험이 금융사기 예방이라는 새로운 사회적 역할로 이어진다는 점에서 의미가 크다.”라며, “경찰청은 토스뱅크와 협력해 국민이 금융사기로부터 보다 안전한 일상을 누릴 수 있도록 최선을 다하겠다.”라고 말했다.
이은미 토스뱅크 대표는 “금융사기는 무엇보다 예방이 중요한 범죄인 만큼, 현장을 누구보다 잘 아는 퇴직 경찰의 경험이 지역 주민 보호에 큰 힘이 될 것으로 기대한다.”라며 “토스뱅크는 경찰청과 함께 수도권을 시작으로 전국 곳곳에 금융사기 예방 역량이 확산할 수 있도록 적극적으로 지원하겠다.”라고 말했다.
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