문경시, 직원 익명게시판 운영 통해 소통과 공감 문화 확산

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문경시가 2023년 하반기 개설한 직원 익명게시판이 직원들의 자유로운 소통과 청렴 문화 확산에 긍정적인 효과를 거두고 있다.

익명게시판은 직원 고충과 내부 목소리를 들어 낡은 관행을 타파하고 청렴 수준을 향상시키고자 처음 마련됐고, 고충 해소와 건의 제안, 동료 칭찬 등 다양한 의견을 자유롭게 개진하는 소통 창구로 자리잡았다.

운영 현황 분석 결과, 2025년 10월 13일 현재까지 총 329건의 게시글이 작성되었으며, 그 중 건의(23%), 고충(20%), 불만(7%) 등 조직 운영과 관련된 개선 의견이 절반 이상을 차지했다.

기타(34%), 일반(8%) 등 자유게시판 성격의 글도 활발히 게시되는 것으로 나타났다.

특히 칭찬은 전체 게시글의 5%에 불과했지만, 평균 30건 이상의 추천을 받아 가장 높은 호응을 얻은 것으로 조사되어 긍정적인 조직문화 형성에도 기여하고 있는 것으로 나타났다.

문경시는 앞으로도 익명게시판을 통해 제기된 의견을 적극 검토하고 추후 실명 기반 제안·토론 게시판 등 소통 채널을 확대해 직원들의 목소리가 실제 정책과 조직문화 개선으로 이어지도록 할 방침이다.

신현국 문경시장은“익명게시판은 청렴도 향상을 위한 취지에서 출발했지만, 이제는 직원들의 공감과 참여를 이끌어내는 중요한 소통 창구로 발전했다”며 “앞으로도 직원들이 신뢰하고 공감할 수 있는 조직문화를 조성해 나가겠다”고 말했다.