2026.01.23 (금)

  • 맑음속초-0.6℃
  • 맑음-2.8℃
  • 구름조금철원-4.4℃
  • 구름많음동두천-3.3℃
  • 구름많음파주-3.6℃
  • 맑음대관령-7.5℃
  • 맑음춘천-2.1℃
  • 눈백령도-0.1℃
  • 맑음북강릉-0.6℃
  • 맑음강릉0.3℃
  • 맑음동해0.7℃
  • 맑음서울-0.5℃
  • 구름조금인천-1.6℃
  • 맑음원주-2.1℃
  • 구름조금울릉도0.0℃
  • 맑음수원-0.5℃
  • 맑음영월-2.0℃
  • 구름조금충주-1.7℃
  • 구름조금서산-1.4℃
  • 맑음울진1.6℃
  • 흐림청주0.2℃
  • 눈대전0.2℃
  • 구름많음추풍령-1.0℃
  • 구름조금안동-0.2℃
  • 구름조금상주0.0℃
  • 맑음포항2.6℃
  • 흐림군산-0.6℃
  • 구름조금대구2.1℃
  • 흐림전주0.6℃
  • 맑음울산3.0℃
  • 구름조금창원4.1℃
  • 눈광주0.2℃
  • 맑음부산3.9℃
  • 구름조금통영3.6℃
  • 구름많음목포3.5℃
  • 구름많음여수3.6℃
  • 구름많음흑산도4.4℃
  • 구름많음완도4.6℃
  • 구름많음고창0.7℃
  • 흐림순천0.3℃
  • 눈홍성(예)-0.4℃
  • 흐림-0.2℃
  • 비제주6.2℃
  • 흐림고산6.3℃
  • 구름많음성산6.5℃
  • 구름많음서귀포6.5℃
  • 흐림진주3.2℃
  • 구름많음강화-2.6℃
  • 맑음양평-1.3℃
  • 맑음이천-1.0℃
  • 맑음인제-3.0℃
  • 구름조금홍천-2.1℃
  • 맑음태백-5.7℃
  • 구름많음정선군-3.0℃
  • 맑음제천-2.5℃
  • 구름많음보은-0.3℃
  • 흐림천안-0.1℃
  • 구름많음보령0.1℃
  • 흐림부여-1.3℃
  • 흐림금산-0.6℃
  • 구름많음-0.4℃
  • 흐림부안1.3℃
  • 흐림임실-1.1℃
  • 구름많음정읍0.9℃
  • 흐림남원-0.3℃
  • 흐림장수-2.7℃
  • 구름많음고창군0.2℃
  • 구름많음영광군0.0℃
  • 구름많음김해시2.9℃
  • 흐림순창군-0.5℃
  • 구름많음북창원4.9℃
  • 구름조금양산시4.2℃
  • 구름많음보성군4.3℃
  • 구름많음강진군4.3℃
  • 구름많음장흥3.7℃
  • 구름많음해남4.5℃
  • 구름조금고흥3.7℃
  • 구름많음의령군2.8℃
  • 구름많음함양군0.2℃
  • 흐림광양시2.1℃
  • 구름많음진도군4.1℃
  • 맑음봉화-2.3℃
  • 맑음영주-1.9℃
  • 구름많음문경-0.7℃
  • 구름조금청송군-0.8℃
  • 맑음영덕1.3℃
  • 구름많음의성0.9℃
  • 구름조금구미1.1℃
  • 구름많음영천1.3℃
  • 구름조금경주시2.2℃
  • 구름많음거창0.5℃
  • 구름많음합천4.2℃
  • 구름많음밀양3.7℃
  • 흐림산청1.0℃
  • 구름많음남해2.8℃
  • 구름조금3.5℃
동해시, '민원 1회 방문 처리' 서비스 실현으로 시민 편의 도모
  • 해당된 기사를 공유합니다

지역뉴스

동해시, '민원 1회 방문 처리' 서비스 실현으로 시민 편의 도모

시민중심 편의 도모 및 행정문화 선진화 기여

동해시, \'민원 1회 방문 처리\' 서비스 실현으로 시민 편의 도모

 

동해시가 '민원 1회방문 처리제' 운영으로 행정기관에 접수되는 민원을 1회 방문 처리제 절차에 따라 처리하며 고객만족 행복도시 동해 실현을 위해 노력하고 있다.

시는 행정기관 내부에서 처리할 수 있는 자료 확인이나 관계부서 또는 기관 간의 협조가 가능한 모든 절차를 담당 공무원이 직접 진행해 민원인이 불필요한 사유로 행정기관을 다시 방문하지 않도록 하는 '민원 1회방문 상담 창구'를 설치·운영하고 있으며,

진정, 건의, 다수인 관련 고충민원, 개발행위 허가신청 등 복합민원에 대해서는 행정경험이 풍부하고 지역 실정에 밝은 17명의 팀장급 직원을 건축, 환경, 위생, 경제 등 기능별로 민원후견인으로 지정해 민원인이 쉽게 민원을 해결할 수 있도록 지원하고 있다.

또, 많은 경제적 비용이 수반되는 창업, 공장설립 승인 등 20종의 인·허가 민원의 경우 민원서류를 정식으로 접수하기 전에 약식으로 인·허가 가능여부를 알아볼 수 있도록 '사전심사 청구제'도 운영한다.

시는 지난해 민원 1회 방문 상담 창구를 운영해 복합민원 1,203건, 고충민원 346건, 원스톱 허가민원 처리 1,851건을 각각 처리했다.

김재희 민원과장은 “모든 민원을 1회 방문으로 처리함으로써 행정의 생산성 제고는 물론 민원인의 편익을 증진토록 하겠다”고 전했다.
출처 : 강원도 동해시
웹사이트 : http://2






모바일 버전으로 보기