2026.11.12 (목)

  • 맑음속초16.8℃
  • 구름많음5.3℃
  • 구름많음철원14.3℃
  • 맑음동두천15.4℃
  • 맑음파주13.8℃
  • 맑음대관령13.7℃
  • 구름많음춘천5.5℃
  • 맑음백령도16.5℃
  • 맑음북강릉18.0℃
  • 맑음강릉18.9℃
  • 맑음동해18.6℃
  • 연무서울13.8℃
  • 맑음인천14.8℃
  • 맑음원주13.3℃
  • 맑음울릉도18.5℃
  • 맑음수원13.8℃
  • 맑음영월7.4℃
  • 구름많음충주7.1℃
  • 맑음서산15.9℃
  • 맑음울진20.6℃
  • 연무청주10.9℃
  • 맑음대전13.4℃
  • 구름많음추풍령12.2℃
  • 구름많음안동8.5℃
  • 맑음상주8.7℃
  • 흐림포항15.2℃
  • 맑음군산14.5℃
  • 구름많음대구13.1℃
  • 맑음전주14.9℃
  • 구름많음울산16.3℃
  • 구름많음창원14.8℃
  • 맑음광주15.6℃
  • 구름많음부산17.4℃
  • 맑음통영17.9℃
  • 맑음목포15.0℃
  • 구름많음여수16.5℃
  • 맑음흑산도19.4℃
  • 구름많음완도16.4℃
  • 구름많음고창14.3℃
  • 구름많음순천17.5℃
  • 연무홍성(예)15.6℃
  • 맑음8.2℃
  • 구름많음제주19.1℃
  • 구름많음고산18.4℃
  • 구름많음성산18.2℃
  • 구름많음서귀포20.2℃
  • 구름많음진주14.3℃
  • 맑음강화14.8℃
  • 맑음양평9.5℃
  • 맑음이천9.2℃
  • 맑음인제12.5℃
  • 맑음홍천11.1℃
  • 맑음태백17.4℃
  • 맑음정선군10.3℃
  • 맑음제천7.5℃
  • 맑음보은10.6℃
  • 맑음천안11.7℃
  • 맑음보령16.9℃
  • 맑음부여12.3℃
  • 맑음금산10.4℃
  • 맑음10.3℃
  • 맑음부안14.8℃
  • 맑음임실14.5℃
  • 구름많음정읍14.6℃
  • 구름많음남원12.1℃
  • 맑음장수16.0℃
  • 구름많음고창군14.6℃
  • 구름많음영광군14.9℃
  • 구름많음김해시16.2℃
  • 구름많음순창군℃
  • 구름많음북창원14.9℃
  • 구름많음양산시15.8℃
  • 구름많음보성군15.6℃
  • 구름많음강진군15.9℃
  • 구름많음장흥17.1℃
  • 구름많음해남16.8℃
  • 구름많음고흥16.9℃
  • 구름많음의령군12.0℃
  • 맑음함양군13.5℃
  • 구름많음광양시18.2℃
  • 구름많음진도군16.6℃
  • 구름많음봉화9.5℃
  • 구름많음영주8.2℃
  • 맑음문경10.0℃
  • 구름많음청송군9.7℃
  • 흐림영덕15.4℃
  • 맑음의성11.8℃
  • 구름많음구미10.2℃
  • 구름많음영천12.3℃
  • 구름많음경주시17.0℃
  • 맑음거창12.4℃
  • 구름많음합천13.3℃
  • 구름많음밀양13.9℃
  • 구름많음산청11.3℃
  • 구름많음거제17.1℃
  • 구름많음남해14.4℃
  • 구름많음15.8℃
봉화군 종합민원실, 친절서비스 강화로 주민만족도 높인다!
  • 해당된 기사를 공유합니다

봉화군 종합민원실, 친절서비스 강화로 주민만족도 높인다!

고객중심 주민감동 원스톱서비스 제공

  • 기자
  • 등록 2022.01.21 12:27
  • 조회수 159
봉화군 종합민원실, 친절서비스 강화로 주민만족도 높인다!

 

봉화군이 군민 체감형 친절행정 구현에 적극 나서고 있다.

봉화군 종합민원실은 21일 직제개편으로 방문 민원인들에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 민원실 전직원을 대상으로 고객 지향적 친절 서비스 역량 교육을 실시했다.

이번 역량 교육은 ‘고객중심 주민감동 원스톱 민원행정서비스 제공’이라는 주제로 친절한 인사법, 비대면 전화 응대 요령, 민원인을 배려하는 법 등의 내용으로 진행됐다.

아울러 군은 민원실의 출입구에 설치된 ‘정성을 다해서 모시겠습니다’라는 배너 홍보 안내를 통해 친절행정 서비스를 제공하고 있으며 10종의 민원업무 창구안내 표지판도 설치해 민원창구를 보다 쉽게 찾을 수 있도록 하는 등 고객 맞춤 서비스를 제공하고 있어 주민들로부터 좋은 호응을 얻고 있다.

김기동 종합민원실장은 “이번 친절교육을 통해 어려운 시기에 군민의 관점에서 공감하는 서비스 마인드를 다질 수 있기를 바라며, 앞으로 군청을 찾아오는 군민은 물론 민원인의 편의를 도모할 수 있는 제도나 시책을 지속적으로 발굴하고 추진할 계획이다.”라고 말했다.
출처 : 경상북도 봉화군
웹사이트 : http://1






모바일 버전으로 보기