2026.08.30 (일)

  • 흐림속초22.5℃
  • 흐림23.7℃
  • 흐림철원21.6℃
  • 흐림동두천22.5℃
  • 흐림파주22.2℃
  • 흐림대관령19.5℃
  • 흐림춘천24.0℃
  • 흐림백령도21.3℃
  • 흐림북강릉22.3℃
  • 흐림강릉23.1℃
  • 구름많음동해24.0℃
  • 구름많음서울25.4℃
  • 구름많음인천25.3℃
  • 구름많음원주26.4℃
  • 맑음울릉도25.3℃
  • 흐림수원25.1℃
  • 흐림영월24.0℃
  • 흐림충주25.2℃
  • 흐림서산24.2℃
  • 흐림울진24.2℃
  • 흐림청주26.7℃
  • 비대전25.9℃
  • 흐림추풍령23.8℃
  • 흐림안동24.7℃
  • 구름많음상주24.2℃
  • 구름많음포항26.0℃
  • 구름많음군산24.6℃
  • 구름많음대구25.7℃
  • 구름많음전주26.2℃
  • 구름많음울산25.0℃
  • 맑음창원26.3℃
  • 맑음광주27.1℃
  • 비부산27.4℃
  • 맑음통영27.7℃
  • 맑음목포27.5℃
  • 맑음여수27.7℃
  • 맑음흑산도26.3℃
  • 맑음완도26.7℃
  • 맑음고창26.7℃
  • 맑음순천24.3℃
  • 비홍성(예)24.7℃
  • 흐림24.4℃
  • 맑음제주28.5℃
  • 맑음고산27.0℃
  • 맑음성산27.8℃
  • 맑음서귀포28.2℃
  • 맑음진주24.6℃
  • 흐림강화23.2℃
  • 구름많음양평25.6℃
  • 흐림이천25.5℃
  • 흐림인제22.2℃
  • 흐림홍천24.4℃
  • 흐림태백21.7℃
  • 구름많음정선군23.9℃
  • 흐림제천24.4℃
  • 흐림보은24.0℃
  • 흐림천안24.6℃
  • 흐림보령25.7℃
  • 흐림부여24.6℃
  • 흐림금산24.8℃
  • 흐림25.1℃
  • 구름많음부안26.4℃
  • 구름많음임실25.2℃
  • 구름많음정읍26.6℃
  • 맑음남원25.5℃
  • 구름많음장수24.0℃
  • 맑음고창군26.6℃
  • 맑음영광군26.6℃
  • 구름많음김해시26.7℃
  • 맑음순창군25.9℃
  • 구름많음북창원27.9℃
  • 구름많음양산시26.9℃
  • 맑음보성군26.2℃
  • 맑음강진군26.4℃
  • 맑음장흥26.2℃
  • 맑음해남26.3℃
  • 맑음고흥26.5℃
  • 구름많음의령군25.8℃
  • 맑음함양군24.9℃
  • 맑음광양시25.8℃
  • 맑음진도군25.7℃
  • 흐림봉화23.9℃
  • 흐림영주23.7℃
  • 흐림문경23.9℃
  • 흐림청송군24.2℃
  • 흐림영덕23.5℃
  • 흐림의성24.9℃
  • 흐림구미25.5℃
  • 구름많음영천25.0℃
  • 구름많음경주시24.8℃
  • 구름많음거창24.8℃
  • 흐림합천25.8℃
  • 구름많음밀양25.2℃
  • 맑음산청25.4℃
  • 맑음거제27.3℃
  • 맑음남해26.2℃
  • 구름많음27.0℃
태백시, 민원응대직원 보호를 위한 음성안내 운영
  • 해당된 기사를 공유합니다

지역뉴스

태백시, 민원응대직원 보호를 위한 음성안내 운영

태백시청

 

태백시는 9월 27일부터 12월 31일까지 민원응대 직원 보호를 음성안내를 행정전화 통화연결음으로 송출한다.

이번 민원응대직원 보호조치 음성안내는 코로나19사태가 장기화로 전화상담이 늘어나면서 민원인의 욕설‧폭언 등 위법행위가 지속적으로 증가함에 따라 민원응대직원 보호조치의 일환으로 추진됐다.

보호조치 음성안내는 직원에게 전화가 연결되기 전까지 폭언 욕설 시 녹음과 상담이 제한될 수 있음을 안내하는 내용으로 구성됐다.

시는 음성안내를 제1민원실과 제2민원실에 우선 적용하고 향후 전 부서로 확대해 나갈 예정이다.

시 관계자는 “민원인의 욕설, 폭언 등으로부터 민원담당직원을 보호하고, 안전한 근무환경 조성으로 시민이 만족하는 민원행정서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다.”고 말했다.






모바일 버전으로 보기