2026.07.31 (금)

  • 맑음속초28.1℃
  • 맑음24.4℃
  • 맑음철원25.5℃
  • 맑음동두천24.8℃
  • 맑음파주23.7℃
  • 맑음대관령20.3℃
  • 맑음춘천24.5℃
  • 구름많음백령도25.5℃
  • 맑음북강릉26.8℃
  • 맑음강릉29.3℃
  • 맑음동해26.5℃
  • 맑음서울26.2℃
  • 맑음인천26.2℃
  • 맑음원주25.4℃
  • 구름많음울릉도28.0℃
  • 맑음수원24.9℃
  • 맑음영월23.2℃
  • 맑음충주23.2℃
  • 맑음서산24.8℃
  • 맑음울진26.9℃
  • 맑음청주27.1℃
  • 맑음대전26.1℃
  • 맑음추풍령25.3℃
  • 맑음안동25.3℃
  • 맑음상주26.0℃
  • 맑음포항28.6℃
  • 맑음군산24.7℃
  • 맑음대구29.0℃
  • 맑음전주26.3℃
  • 맑음울산27.6℃
  • 맑음창원29.3℃
  • 맑음광주26.6℃
  • 맑음부산29.4℃
  • 맑음통영26.2℃
  • 맑음목포26.1℃
  • 맑음여수28.2℃
  • 맑음흑산도25.9℃
  • 맑음완도26.2℃
  • 맑음고창24.3℃
  • 맑음순천22.2℃
  • 맑음홍성(예)24.3℃
  • 맑음23.8℃
  • 맑음제주28.1℃
  • 맑음고산26.9℃
  • 맑음성산24.8℃
  • 맑음서귀포27.2℃
  • 맑음진주24.5℃
  • 맑음강화24.9℃
  • 맑음양평25.0℃
  • 맑음이천24.9℃
  • 맑음인제23.3℃
  • 맑음홍천24.1℃
  • 맑음태백20.7℃
  • 맑음정선군22.3℃
  • 맑음제천22.2℃
  • 맑음보은22.9℃
  • 맑음천안24.1℃
  • 맑음보령24.7℃
  • 맑음부여23.8℃
  • 맑음금산24.0℃
  • 맑음24.7℃
  • 맑음부안25.2℃
  • 맑음임실23.2℃
  • 맑음정읍24.6℃
  • 맑음남원23.6℃
  • 맑음장수20.7℃
  • 맑음고창군23.6℃
  • 맑음영광군24.4℃
  • 맑음김해시28.7℃
  • 흐림순창군23.9℃
  • 맑음북창원29.4℃
  • 맑음양산시28.6℃
  • 맑음보성군26.0℃
  • 맑음강진군25.2℃
  • 맑음장흥23.9℃
  • 맑음해남24.9℃
  • 맑음고흥25.7℃
  • 맑음의령군24.4℃
  • 맑음함양군22.9℃
  • 맑음광양시26.7℃
  • 맑음진도군25.3℃
  • 맑음봉화21.3℃
  • 맑음영주23.3℃
  • 맑음문경24.6℃
  • 맑음청송군22.3℃
  • 맑음영덕27.4℃
  • 맑음의성22.9℃
  • 맑음구미26.6℃
  • 맑음영천24.5℃
  • 맑음경주시24.6℃
  • 맑음거창22.7℃
  • 맑음합천24.6℃
  • 맑음밀양26.5℃
  • 맑음산청23.6℃
  • 맑음거제26.2℃
  • 맑음남해25.3℃
  • 맑음26.8℃
부산북부교육지원청, 고객과 공감하는 친절교육 실시
  • 해당된 기사를 공유합니다

IT/교육/건강

부산북부교육지원청, 고객과 공감하는 친절교육 실시

김시영 대표 ‘변화하는 친절, 변화하는 서비스’주제로 강의

부산북부교육지원청, 고객과 공감하는 친절교육 실시

 

부산광역시북부교육지원청은 10월 13일 오후 2시 관내 공립 유치원 원감 및 행정실장, 공·사립 초·중학교 교감 및 행정실장 등 300여명을 대상으로 ‘감성과 소통으로 고객과 공감하는 친절 교육’을 실시했다고 14일 밝혔다.

이번 교육은 코로나19 확산을 예방하기 위해 집합교육 대신 실시간 원격 연수로 진행했다.

이날 봄아카데미&키즈스피치FM 김시영 대표가 ‘변화하는 친절, 변화하는 서비스’를 주제로 감성과 소통의 커뮤니케이션 등에 대해 강의했다.

김 대표는 친절한 커뮤니케이션을 위해서는 상대방과 좋은 주파수를 가질 것과 감탄사를 자주 말할 것, 좋은 접촉을 꾸준히 유지할 것 등을 강조했다.

정현수 부산북부교육지원청 교육장은 “이번 교육을 통해 직원들이 고객행복 중심 마인드를 함양해 고객과 공감하는 민원 서비스를 실천하는데 도움이 되었을 것이다”며 “앞으로도 고객 만족도를 향상하고, 공감·배려하는 조직문화를 만들어 가겠다”고 말했다.






모바일 버전으로 보기