전주시 완산구, 현장 중심 맞춤형 소통행정 추진

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전주시 완산구, 현장 중심 맞춤형 소통행정 추진

구, 시민 중심 현장행정 추진으로 시민불편사항 신속 처리 및 시민 안전 예방 ‘집중’

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등록 2022.07.05 10:51
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전주시 완산구는 민선8기 출범에 맞춰 이달부터 시민들이 체감할 수 있는 현장 중심의 소통행정을 위한 부서별 세부추진계획을 수립한다고 5일 밝혔다.

구는 우선 안전사고가 우려되는 현장에 출장해 시민 안전 예방에 주력하기로 했다.

시민들의 인명과 재산피해를 방지하기 위해 급경사지와 상습침수지역, 건축공사장 등에 대한 현장점검을 통해 사고를 예방하고, 재난재해 발생 시 재난대책본부와 연계해 신속한 상황체계유지 및 초동대처할 수 있도록 상황실도 운영할 계획이다. 다중이용시설과 경로당, 어린이집 등 취약시설에 대해서는 주기적인 점검을 통해 보다 안전하고 쾌적한 생활환경을 제공할 방침이다.

특히 장기화된 코로나19로 인해 잠정 중단됐던 ‘현장행정의 날’을 확대 시행하기로 했다. 이를 통해 매월 1회 전 직원이 종합행정 담당동에 현장 출장해 가로정비와 청소, 도로, 교통 등 생활불편 전반을 처리하고, 공원 및 불법쓰레기 취약지 정비, 불법 광고물 제거, 잡초 제거 등 시민불편사항을 해소하기로 했다.

이와 함께 기동 순찰·처리반을 운영해 월별로 권역별 취약지와 재해위험지구를 수시 점검하고, 단순 사항에 대해는 현지 시정 조치할 예정이다. 동 주민센터와 구청의 신속한 업무 공유로 민원 다발 및 반복 지역에 대한 수시 점검도 강화하기로 했다.

이와 함께 매주 1회 ‘찾아가는 주민소통창구’를 통해 동별로 민생 현장을 방문해 의견을 수렴하고, 자생단체와 지역주민, 골목 협의체 등과 지속적인 간담회를 통해 생활불편 및 개선사항을 반영할 계획이다.

집단민원이나 복합민원이 있는 지역에 대해서는 구청장이 직접 찾아가 해당 부서 및 유관기관 등 합동으로 현장 실사해 해결한다는 방침이다.

구는 내부 공직기강 확립으로 소극적 관례적 업무행태를 바로잡아 시민 권익이 침해되는 일이 없도록 조치하고, 조직문화 개선 및 구정발전 시책 발굴을 위해 실무주무관 대상 정책제안 공유회를 개최하는 등 행정의 중심을 시민들의 삶과 맞닿아 있는 현장 중심으로 전환하기로 했다.

김병수 완산구청장은 “시민 눈높이에서 불편사항을 신속하게 처리해 시민들의 만족도를 높일 계획”이라며 “민원인 편의를 위해 현장에 맞는 융통성 있는 업무처리와 시민의 입장에서 알아보기 쉬운 시스템을 마련해 대민 행정을 적극처리하겠다”고 말했다.

출처 : 전라북도 전주시

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