2026.04.08 (수)

  • 맑음속초14.1℃
  • 맑음14.7℃
  • 맑음철원12.6℃
  • 맑음동두천12.3℃
  • 맑음파주10.5℃
  • 맑음대관령9.3℃
  • 맑음춘천15.1℃
  • 맑음백령도7.1℃
  • 맑음북강릉16.0℃
  • 맑음강릉17.9℃
  • 맑음동해15.2℃
  • 맑음서울13.2℃
  • 맑음인천10.7℃
  • 맑음원주14.2℃
  • 맑음울릉도11.6℃
  • 맑음수원12.2℃
  • 맑음영월14.2℃
  • 맑음충주13.8℃
  • 맑음서산10.9℃
  • 맑음울진16.3℃
  • 맑음청주16.7℃
  • 맑음대전15.2℃
  • 맑음추풍령13.2℃
  • 맑음안동16.3℃
  • 맑음상주16.2℃
  • 맑음포항17.9℃
  • 맑음군산10.6℃
  • 맑음대구17.4℃
  • 맑음전주13.1℃
  • 맑음울산13.7℃
  • 맑음창원13.2℃
  • 맑음광주14.7℃
  • 맑음부산13.1℃
  • 맑음통영12.2℃
  • 구름많음목포13.0℃
  • 맑음여수11.7℃
  • 흐림흑산도8.8℃
  • 구름많음완도10.7℃
  • 맑음고창11.8℃
  • 맑음순천12.1℃
  • 맑음홍성(예)12.3℃
  • 맑음14.6℃
  • 흐림제주14.2℃
  • 흐림고산13.5℃
  • 구름많음성산14.0℃
  • 흐림서귀포14.6℃
  • 맑음진주12.5℃
  • 맑음강화8.1℃
  • 맑음양평14.2℃
  • 맑음이천14.3℃
  • 맑음인제14.4℃
  • 맑음홍천14.7℃
  • 맑음태백12.1℃
  • 맑음정선군14.7℃
  • 맑음제천12.0℃
  • 맑음보은13.9℃
  • 맑음천안14.3℃
  • 맑음보령7.9℃
  • 맑음부여13.7℃
  • 맑음금산14.5℃
  • 맑음14.1℃
  • 맑음부안10.5℃
  • 맑음임실14.4℃
  • 맑음정읍11.7℃
  • 맑음남원16.7℃
  • 맑음장수11.3℃
  • 맑음고창군12.1℃
  • 맑음영광군9.6℃
  • 맑음김해시13.3℃
  • 맑음순창군15.6℃
  • 맑음북창원13.6℃
  • 맑음양산시14.1℃
  • 맑음보성군11.9℃
  • 구름많음강진군11.7℃
  • 구름많음장흥11.2℃
  • 구름많음해남11.7℃
  • 구름많음고흥10.3℃
  • 맑음의령군13.7℃
  • 맑음함양군14.7℃
  • 맑음광양시12.2℃
  • 구름많음진도군11.8℃
  • 맑음봉화11.5℃
  • 맑음영주14.2℃
  • 맑음문경13.9℃
  • 맑음청송군14.0℃
  • 맑음영덕15.1℃
  • 맑음의성14.4℃
  • 맑음구미15.6℃
  • 맑음영천17.1℃
  • 맑음경주시15.4℃
  • 맑음거창14.4℃
  • 맑음합천15.6℃
  • 맑음밀양15.3℃
  • 맑음산청13.4℃
  • 맑음거제11.9℃
  • 맑음남해11.4℃
  • 맑음13.2℃
김천시, 전 직원 대상 실전형 민원 대응·친절 교육 실시

  • 해당된 기사를 공유합니다

지역뉴스

김천시, 전 직원 대상 실전형 민원 대응·친절 교육 실시

올에스(ALL S)로 완성하는 친절!

김천시, 전 직원 대상 실전형 민원 대응·친절 교육 실시-열린민원과(사진1).jpg

김천시는 시민이 체감하는 민원 서비스 품질 향상을 위해 ‘올에스(ALL S) 친절 행정’을 도입하고, 지난 3월 30일(월) 시청 3층 강당에서 전 직원을 대상으로 ‘2026년 민원 대응·친절 교육’을 실시하며 친절한 행정 문화를 위한 혁신에 나섰다.

 

 

이번 교육은 시민 중심의 따뜻한 행정 문화 확산과 실질적인 민원 서비스 개선을 목표로 마련됐다. 특히, 이번 교육은 김천시가 새롭게 정립한‘올에스(ALL S) 응대 표준 프로세스’와 연계해 진행됐다는 점에서 의미를 더했다. ‘올에스(ALL S)’는 미소(Smile) 간결(Simple) 유연(Soft) 신속(Speed) 현명(Smart) 5가지 응대 원칙을 기반으로, 민원 응대 전 과정의 기준을 체계화한 것이 특징이다.

 

 

김천시, 전 직원 대상 실전형 민원 대응·친절 교육 실시-열린민원과(사진2).jpg

시 관계자는 “민원 행정의 품질은 작은 말 한마디와 태도 하나에서 시작된다.”라며, “앞으로도 지속적인 교육을 통해 시민 중심의 친절한 행정서비스를 제공해 나가겠다.”라고 말했다.

 

 

김천시는 앞으로도 ‘올에스(ALL S)’ 응대 기준을 조직 전반에 정착시키기 위해 내부 통신망을 이용한 친절자가학습시스템 운영 등 친절 마인드와 민원 응대 역량을 지속적으로 강화할 방침이다.

김오현 기자의 전체기사 보기

Copyright @2026 검경합동신문. All rights reserved.

포토리뷰

더보기
  • 영종도구청장 예비후보 홍인성
  • 천재시인이자 싱어송라이터 오선장 13번째 "분홍빛 고래불 엘레지 "
  • 김성수 남동구청장 예비후보, 박찬대 인천시장 후보 공약 언급…“남동구 발전 기회”
박정인교수기사.jpg 한국스트릿힙합협회, 몽골 친바트 노민 재단과 업무협약 체결 사단법인 한국스트릿힙합협회는 2026년 3월 26일 몽골의 재단법인 친바트 노민과 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 사진1) 한국스트릿힙합협회와...
모바일 버전으로 보기