2026.04.06 (월)

  • 맑음속초13.2℃
  • 흐림11.4℃
  • 구름많음철원11.7℃
  • 구름많음동두천13.0℃
  • 맑음파주13.8℃
  • 맑음대관령7.6℃
  • 흐림춘천12.0℃
  • 맑음백령도8.3℃
  • 맑음북강릉14.8℃
  • 맑음강릉15.5℃
  • 구름많음동해14.0℃
  • 구름많음서울13.2℃
  • 맑음인천12.2℃
  • 구름많음원주12.7℃
  • 흐림울릉도12.8℃
  • 구름많음수원12.9℃
  • 흐림영월12.1℃
  • 구름많음충주13.9℃
  • 맑음서산12.0℃
  • 구름많음울진19.0℃
  • 구름많음청주15.3℃
  • 흐림대전13.7℃
  • 흐림추풍령10.8℃
  • 흐림안동11.0℃
  • 흐림상주12.2℃
  • 비포항15.5℃
  • 흐림군산14.6℃
  • 비대구12.6℃
  • 흐림전주13.2℃
  • 비울산18.4℃
  • 흐림창원18.5℃
  • 비광주13.1℃
  • 흐림부산17.3℃
  • 흐림통영18.1℃
  • 비목포12.7℃
  • 흐림여수17.4℃
  • 박무흑산도10.0℃
  • 구름많음완도16.3℃
  • 흐림고창11.8℃
  • 구름많음순천16.6℃
  • 맑음홍성(예)14.3℃
  • 맑음13.9℃
  • 흐림제주22.2℃
  • 흐림고산17.3℃
  • 구름많음성산21.1℃
  • 비서귀포19.7℃
  • 흐림진주17.9℃
  • 맑음강화14.0℃
  • 구름많음양평12.6℃
  • 구름많음이천14.1℃
  • 흐림인제9.6℃
  • 구름많음홍천11.6℃
  • 흐림태백9.6℃
  • 구름많음정선군11.9℃
  • 구름많음제천12.3℃
  • 흐림보은12.7℃
  • 맑음천안14.5℃
  • 맑음보령14.9℃
  • 흐림부여15.7℃
  • 흐림금산11.8℃
  • 구름많음14.8℃
  • 흐림부안13.3℃
  • 흐림임실11.8℃
  • 흐림정읍12.3℃
  • 흐림남원12.1℃
  • 흐림장수10.2℃
  • 흐림고창군12.1℃
  • 구름많음영광군11.6℃
  • 흐림김해시19.3℃
  • 흐림순창군13.0℃
  • 흐림북창원19.5℃
  • 흐림양산시19.0℃
  • 구름많음보성군18.1℃
  • 구름많음강진군16.6℃
  • 구름많음장흥17.7℃
  • 구름많음해남14.9℃
  • 구름많음고흥18.4℃
  • 흐림의령군16.7℃
  • 흐림함양군15.9℃
  • 구름많음광양시18.8℃
  • 구름많음진도군13.4℃
  • 흐림봉화11.3℃
  • 흐림영주11.9℃
  • 흐림문경13.2℃
  • 흐림청송군10.7℃
  • 흐림영덕13.7℃
  • 흐림의성11.3℃
  • 흐림구미12.4℃
  • 흐림영천12.2℃
  • 흐림경주시14.4℃
  • 구름많음거창13.0℃
  • 구름많음합천14.2℃
  • 흐림밀양17.5℃
  • 흐림산청15.5℃
  • 흐림거제17.3℃
  • 구름많음남해19.0℃
  • 흐림17.8℃
김천시, 전 직원 대상 실전형 민원 대응·친절 교육 실시

  • 해당된 기사를 공유합니다

지역뉴스

김천시, 전 직원 대상 실전형 민원 대응·친절 교육 실시

올에스(ALL S)로 완성하는 친절!

김천시, 전 직원 대상 실전형 민원 대응·친절 교육 실시-열린민원과(사진1).jpg

김천시는 시민이 체감하는 민원 서비스 품질 향상을 위해 ‘올에스(ALL S) 친절 행정’을 도입하고, 지난 3월 30일(월) 시청 3층 강당에서 전 직원을 대상으로 ‘2026년 민원 대응·친절 교육’을 실시하며 친절한 행정 문화를 위한 혁신에 나섰다.

 

 

이번 교육은 시민 중심의 따뜻한 행정 문화 확산과 실질적인 민원 서비스 개선을 목표로 마련됐다. 특히, 이번 교육은 김천시가 새롭게 정립한‘올에스(ALL S) 응대 표준 프로세스’와 연계해 진행됐다는 점에서 의미를 더했다. ‘올에스(ALL S)’는 미소(Smile) 간결(Simple) 유연(Soft) 신속(Speed) 현명(Smart) 5가지 응대 원칙을 기반으로, 민원 응대 전 과정의 기준을 체계화한 것이 특징이다.

 

 

김천시, 전 직원 대상 실전형 민원 대응·친절 교육 실시-열린민원과(사진2).jpg

시 관계자는 “민원 행정의 품질은 작은 말 한마디와 태도 하나에서 시작된다.”라며, “앞으로도 지속적인 교육을 통해 시민 중심의 친절한 행정서비스를 제공해 나가겠다.”라고 말했다.

 

 

김천시는 앞으로도 ‘올에스(ALL S)’ 응대 기준을 조직 전반에 정착시키기 위해 내부 통신망을 이용한 친절자가학습시스템 운영 등 친절 마인드와 민원 응대 역량을 지속적으로 강화할 방침이다.

김오현 기자의 전체기사 보기

Copyright @2026 검경합동신문. All rights reserved.

포토리뷰

더보기
  • 천재시인이자 싱어송라이터 오선장 13번째 "분홍빛 고래불 엘레지 "
  • 김성수 남동구청장 예비후보, 박찬대 인천시장 후보 공약 언급…“남동구 발전 기회”
  • 울진대게와 붉은대게 축제 성료
박정인교수기사.jpg 한국스트릿힙합협회, 몽골 친바트 노민 재단과 업무협약 체결 사단법인 한국스트릿힙합협회는 2026년 3월 26일 몽골의 재단법인 친바트 노민과 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 사진1) 한국스트릿힙합협회와...
모바일 버전으로 보기