2026.09.07 (월)
성주읍은 5일 행정복지센터 회의실에서 전 직원을 대상으로 친절마인드 향상 및 민원응대 역량 강화를 위한 친절교육을 실시했다.
이번 교육은 행정서비스에 대한 주민들의 기대 수준이 높아짐에 따라 군민 중심의 친절행정 실천과 민원 만족도 향상을 위해 마련됐다.
이날 교육에서는 방문·전화 민원 응대요령, 공감과 배려의 소통 방법, 민원인 유형별 응대 사례, 친절한 언어 사용법 등을 중심으로 실제 민원 현장에서 활용할 수 있는 실무 중심 교육이 진행됐다.
특히 이번 교육에서는 친절이 단순한 서비스가 아닌 행정의 신뢰를 높이는 기본 가치라는 점을 강조하며 작은 말 한마디와 세심한 배려가 주민 만족도 향상으로 이어질 수 있다는 점에 대해 공감하는 시간을 가졌다.
성주읍장은“친절은 행정서비스의 기본이자 군민과의 신뢰를 쌓는 가장 중요한 요소”라며“앞으로도 지속적인 교육과 실천을 통해 군민이 체감할 수 있는 친절행정을 펼쳐 나가겠다”고 말했다.
계좌번호 복사하기
민과 관광객 등 8천여 명이 찾은 가운데 성황리에 마무리했다고 밝혔다. 치열한 예선을 거쳐 선발된 10팀이 본선 무대에서 실력을 겨룬 결과, 장정화씨가 대상의 주인공이 됐...
의성군(군수 최유철)은5일 비안만세센터에서 대구경북신공항 이전지역주민들의 의견을 청취하고 소통을 강화하기 위해 「찾아가는 주민소통 간담회」를 개최했다. 이날 간담회는 의성...
김장호 구미시장을 단장으로 한 구미시 대표단이 지난 3일부터 4박7일 일정으로 대만과 독일을 방문 중인 가운데, 지역기업의 통상 지원과 도시외교 협력, 파독간호사 예우를 아우르...