2025.12.28 (일)

  • 맑음속초7.4℃
  • 구름많음2.9℃
  • 흐림철원3.7℃
  • 흐림동두천4.1℃
  • 구름많음파주4.5℃
  • 구름조금대관령1.6℃
  • 구름많음춘천3.7℃
  • 비백령도5.7℃
  • 맑음북강릉8.3℃
  • 구름조금강릉9.1℃
  • 맑음동해8.8℃
  • 연무서울5.8℃
  • 맑음인천7.1℃
  • 구름많음원주4.7℃
  • 맑음울릉도7.1℃
  • 구름조금수원6.9℃
  • 구름많음영월2.8℃
  • 구름많음충주4.4℃
  • 구름많음서산7.2℃
  • 맑음울진9.8℃
  • 구름조금청주7.7℃
  • 맑음대전9.1℃
  • 구름조금추풍령7.7℃
  • 구름많음안동4.1℃
  • 구름조금상주6.2℃
  • 맑음포항8.9℃
  • 구름많음군산8.9℃
  • 맑음대구7.7℃
  • 구름많음전주9.5℃
  • 구름조금울산9.6℃
  • 맑음창원9.6℃
  • 구름많음광주9.7℃
  • 맑음부산10.7℃
  • 맑음통영11.1℃
  • 구름많음목포10.0℃
  • 맑음여수10.0℃
  • 구름많음흑산도11.2℃
  • 맑음완도11.6℃
  • 구름많음고창9.5℃
  • 구름조금순천10.4℃
  • 구름많음홍성(예)7.9℃
  • 구름조금6.8℃
  • 구름조금제주12.9℃
  • 구름조금고산12.5℃
  • 구름많음성산12.3℃
  • 구름많음서귀포12.5℃
  • 맑음진주10.3℃
  • 구름많음강화5.1℃
  • 구름많음양평4.1℃
  • 구름조금이천4.6℃
  • 흐림인제3.3℃
  • 구름많음홍천4.4℃
  • 구름많음태백2.4℃
  • 구름많음정선군3.2℃
  • 구름많음제천1.3℃
  • 구름조금보은6.2℃
  • 구름조금천안6.2℃
  • 구름많음보령8.4℃
  • 구름많음부여7.8℃
  • 구름많음금산7.8℃
  • 구름조금7.9℃
  • 구름많음부안9.8℃
  • 구름많음임실7.7℃
  • 구름많음정읍10.1℃
  • 구름조금남원8.4℃
  • 구름조금장수6.8℃
  • 구름많음고창군9.0℃
  • 구름많음영광군9.8℃
  • 맑음김해시10.4℃
  • 구름많음순창군8.8℃
  • 맑음북창원10.7℃
  • 맑음양산시10.2℃
  • 맑음보성군10.6℃
  • 구름조금강진군11.1℃
  • 맑음장흥10.5℃
  • 구름많음해남10.4℃
  • 맑음고흥11.2℃
  • 맑음의령군10.6℃
  • 맑음함양군9.7℃
  • 맑음광양시11.5℃
  • 구름많음진도군9.2℃
  • 구름많음봉화3.1℃
  • 흐림영주3.4℃
  • 구름조금문경4.4℃
  • 구름많음청송군4.7℃
  • 구름조금영덕6.2℃
  • 구름많음의성7.1℃
  • 맑음구미7.7℃
  • 맑음영천7.3℃
  • 구름조금경주시9.2℃
  • 맑음거창9.8℃
  • 맑음합천10.8℃
  • 맑음밀양9.7℃
  • 맑음산청9.8℃
  • 맑음거제8.9℃
  • 맑음남해10.3℃
  • 맑음11.0℃
부평구, 2021년 ‘새올민원 빅데이터 분석’
  • 해당된 기사를 공유합니다

지역뉴스

부평구, 2021년 ‘새올민원 빅데이터 분석’

부평구, 2021년 ‘새올민원 빅데이터 분석’

 

부평구는 31일 지난해 안전신문고 및 새올전자민원창구를 통해 제기된 민원 빅데이터 7만6천352건을 분석했다.

새올민원 빅데이터 분석은 빅데이터 공통기반 ‘혜안’과 인천시 Cloud GIS 등을 이용한 것으로, 결과는 선제적인 민원 대응 기반 마련 및 업무 개선에 활용하고 있다.

지난해 새올상담민원 7만6천352건은 2020년 대비 12.5% 증가한 것으로 빅데이터 분석을 실시한 2018년 이후로 연평균 46.2%증가율을 보였다.

모바일을 이용한 민원건수는 6만4천89건으로 전체의 84%를 차지했고, 온라인(새올전자민원창구)은 1만2천263건으로 16%를 차지했다.

기간별 분석 결과 민원은 매주 월요일과 9월에 가장 집중적으로 접수됐다.

아울러 민원처리가 많았던 부서는 전체 민원건수의 58%를 차지한 주차지도과로 4만3천921건이었으며, 다음으로 노인장애인과, 도로과, 교통행정과, 도시경관과 순으로 나타났다.

키워드 분석결과 불법주정차, 도로보수, 불법쓰레기, 공사 및 재개발, 등이 주로 나타났으며 그 외 국민지원금, 마스크, 개 식용 등도 눈에 띄었다

구는 분석을 시작한 2018년 이후로 부평구 주요 4대 민원(불법주정차, 불법쓰레기, 도로보수, 불법현수막)을 선정해 공간분석을 시행하고, 특히 이번에는 행정동별 주요민원의 전년대비 발생현황의 시각화하기도 했다.

구 관계자는 “이번 민원 빅데이터 분석 결과를 관련 부서에 제공해 반복민원을 예방하고, 구민 누구나 열람할 수 있도록 부평구 누리집 정책지도에 공개해 적극 활용할 것”이라고 말했다.
출처 : 인천시부평구
웹사이트 : http://3






모바일 버전으로 보기