2026.04.08 (수)

  • 맑음속초10.2℃
  • 맑음3.0℃
  • 맑음철원2.4℃
  • 맑음동두천3.7℃
  • 맑음파주2.5℃
  • 맑음대관령3.2℃
  • 맑음춘천3.6℃
  • 맑음백령도6.6℃
  • 맑음북강릉10.3℃
  • 맑음강릉10.7℃
  • 맑음동해10.1℃
  • 맑음서울6.0℃
  • 맑음인천6.5℃
  • 맑음원주4.0℃
  • 맑음울릉도10.7℃
  • 맑음수원5.5℃
  • 맑음영월2.2℃
  • 맑음충주3.5℃
  • 맑음서산3.3℃
  • 맑음울진8.5℃
  • 맑음청주5.0℃
  • 맑음대전4.2℃
  • 맑음추풍령2.0℃
  • 맑음안동3.4℃
  • 맑음상주5.1℃
  • 맑음포항8.1℃
  • 맑음군산4.8℃
  • 맑음대구6.9℃
  • 맑음전주5.4℃
  • 맑음울산8.7℃
  • 맑음창원8.4℃
  • 맑음광주4.8℃
  • 맑음부산11.2℃
  • 맑음통영8.3℃
  • 맑음목포6.0℃
  • 맑음여수7.9℃
  • 맑음흑산도9.1℃
  • 맑음완도7.9℃
  • 맑음고창2.5℃
  • 맑음순천3.7℃
  • 맑음홍성(예)4.5℃
  • 맑음2.1℃
  • 맑음제주8.1℃
  • 맑음고산9.6℃
  • 맑음성산10.2℃
  • 맑음서귀포13.0℃
  • 맑음진주5.5℃
  • 맑음강화5.1℃
  • 맑음양평3.1℃
  • 맑음이천3.4℃
  • 맑음인제2.2℃
  • 맑음홍천2.0℃
  • 맑음태백2.6℃
  • 맑음정선군-0.6℃
  • 맑음제천2.1℃
  • 맑음보은1.8℃
  • 맑음천안2.7℃
  • 맑음보령5.6℃
  • 맑음부여2.5℃
  • 맑음금산2.4℃
  • 맑음4.1℃
  • 맑음부안4.9℃
  • 맑음임실1.7℃
  • 맑음정읍5.4℃
  • 맑음남원1.8℃
  • 맑음장수-0.2℃
  • 맑음고창군3.9℃
  • 맑음영광군3.6℃
  • 맑음김해시7.7℃
  • 맑음순창군2.5℃
  • 맑음북창원7.8℃
  • 맑음양산시7.3℃
  • 맑음보성군5.5℃
  • 맑음강진군4.9℃
  • 맑음장흥5.3℃
  • 맑음해남4.3℃
  • 맑음고흥6.0℃
  • 맑음의령군3.1℃
  • 맑음함양군1.9℃
  • 맑음광양시7.4℃
  • 맑음진도군6.4℃
  • 맑음봉화0.4℃
  • 맑음영주3.1℃
  • 맑음문경5.1℃
  • 맑음청송군2.4℃
  • 맑음영덕8.4℃
  • 맑음의성1.9℃
  • 맑음구미5.7℃
  • 맑음영천3.7℃
  • 맑음경주시5.3℃
  • 맑음거창2.3℃
  • 맑음합천3.8℃
  • 맑음밀양5.3℃
  • 맑음산청2.2℃
  • 맑음거제8.5℃
  • 맑음남해8.0℃
  • 맑음8.2℃
성남시 ‘복지e음정보센터’ 새롭게 출발
  • 해당된 기사를 공유합니다

지역뉴스

성남시 ‘복지e음정보센터’ 새롭게 출발

성남시, 디지털 전환시대 대응

성남시청 전경

 

성남시는 디지털 전환 시대 환경에 대응하기 위하여 사회복지종합정보센터를 복지e음정보센터로 명칭을 변경해 운영한다고 9월 27일 밝혔다.

또한 복지e음정보센터는 ‘시민’과 ‘복지’와 ‘정보’를 ‘스마트하게 잇는다’는 의미로 데이터 기반 복지정보를 신속하고 정확하게 안내하고자 ‘성남복지넷’을 스마트복지플랫폼 ‘성남복지e음’으로 개편했다.

개편된 ‘성남복지e음’은 디지털 게시판, 챗봇, 마을자원 플랫폼 등이 구축되어 시민이 다양한 방법으로 복지정보를 확인할 수 있도록 설계된 것이 특징이다.

특히, ICT 기반 ‘디지털 게시판’은 7개 동 행정복지센터(태평2동, 위례동, 성남동, 은행2동, 정자2동, 야탑3동, 백현동)에 설치해 10월부터 시범운영에 들어간다.

디지털 게시판은 시민들이 가장 궁금해하거나 잘 모르고 있는 복지서비스 150가지를 선정해 생애주기별, 유형별로 안내하고 있으며, 필요에 따라 시청할 수 있는 홍보 영상도 첨부해 서비스의 이해를 돕고 있다. 이 사업은 이후 50개 동으로 확장할 예정이다.

이 외에도 ‘챗봇(chatbot)’을 구축해 코로나19로 인한 비대면 상황에도 안전하게 복지서비스를 찾아서 온라인으로 신청까지 할 수 있도록 안내하고 있다. 또한 우리동네 마을자원 플랫폼 기능을 추가해 지역의 자원정보를 복지기관이나 단체뿐만 아니라 성남시민 누구나 활용할 수 있도록 했다.

성남시 관계자는 “디지털 전환 시대로의 대응과 코로나19로 인한 비대면 상황에 맞게 스마트하고 다양한 방식으로 시민에게 맞춤형으로 복지정보를 제공하여 시민의 삶의 질을 높이는데 기여할 것이다” 라고 말했다.

성남복지e음의 정보는 홈페이지 및 모바일 웹을 통해서도 볼 수 있으며, 월간동향 복지정책과 주간 뉴스레터를 7,500명의 시민에게 발송하고 있다.






모바일 버전으로 보기