의정부시 송산3동은 10월 20일 복지사각위기가구 발굴 및 사례관리 등의 업무전문성 강화를 위한 보건복지 담당자 업무연찬을 실시했다.

이번 연찬은 신규직원 및 후임자의 업무숙지 어려움을 해소하고, 다양한 보건복지 대상자의 욕구에 대응하기 위한 업무전문성 향상 및 업무효율성 제고를 위해 매주 진행될 예정이다.

업무연찬을 통하여 각자 맡은 업무에 대해 설명하고, 질문과 답변을 통해 다양한 보건복지민원에 대한 보다 나은 해결방안을 찾기 위한 방법을 모색했고, 직원들간의 다양한 의견 공유 및 토의를 통하여 업무에 대한 이해 및 전문성을 높여, 향후 보건복지민원을 신속하고 적극적으로 처리할 것으로 기대된다.

김보경 송산3동 복지지원과장은 “다양한 복지욕구를 가진 대상자에게 다양한 서비스를 제공하고 민원을 처리하기 위해 담당자별 업무연찬은 그 무엇보다 중요하다. 지속적인 업무연찬을 통해 담당자의 업무 전문성을 향상시켜 주민의 복지체감도를 향상시키고 삶의 질 향상을 위해 최선을 다하겠다.”고 말했다.